iDeal Basic Brand
DÉCOUVRIR LA GAMME STANLEY/STELLA
Content text
Parcours atelier
RDV, essayage, prêt d’échantillons. Retrait facile avec place arrêt-minute devant l’atelier.
Parcours à distance
Devis-conseil + BAT + validation : on gère à distance, sans aller-retour inutile.
Ou appelez-nous : 02 40 42 78 90
JE PERSONNALISE
Personnalisé dans notre atelier près de Nantes
Vos visuels sont vérifiés par notre équipe avant l'impression
Votre commande de personnalisation peut-être réalisée en 24H
Remise calculée dans votre panier
Nos collections:
Une Question ?
De nombreuse questions trouvent réponses ci-dessous. Touefois si vous ne trouvez pas réponse veuillez consulter notre FAQ.
Questions les plus fréquentes
Puis-je vous fournir des textiles que je n’ai pas acheté chez vous ?
Non :
Nous ne personnalisons pas les textiles apportés par nos clients dans un souci de qualité :
Nous ne pouvons pas garantir le résultat optimal de l'impression sur un textile que nous connaissons pas. Chaque textile a des caractéristiques spécifiques, décisives pour le marquage (épaisseur de la maille, type de maille, rigidité de la maille, matière élasthanne ou non …).
Lors de nos productions, un défaut de marquage sur un textile est envisageable. Dans ce cas , nous recommandons en urgence un nouveau textile. En utilisant des produits issus de notre catalogue, nous garantissons à nos clients la livraison de l’ensemble des pièces commandées. Cela serait tout bonnement impossible si nous devions travailler à partir des textiles remis par nos clients.
Notre objectif est simplement de maîtriser la production dans son ensemble.
Je n'ai pas de CB comment puis-je régler mon achat ?
Hélas les commandes passées sur notre site sont exclusivement validées par carte bancaire.
Nous vous conseillons de demander soutien auprès d'un proche.
Quels sont vos délais ?
Nos délais de production pour des commandes en petite série sont selon les articles de 2 à 7 jours ouvrés (sans compter les week-ends et jours fériés).
Une Urgence ? consultez notre rubrique EXPRESS votre article sera imprimé en prioritaire dès le lendemain
La livraison s’effectue en 24 ou 48 heures suivant votre département et le jour même si vous avez choisi le "Click&Collect"
La personnalisation de produits étant un métier aléatoire, ces délais sont des délais moyens et sont donnés à titre indicatif. Ils ne peuvent justifier une demande de remboursement ou une annulation de commande.
Puis-je venir commander en boutique ?
Vous pouvez-venir nous consulter à notre atelier situé à Saint-Nazaire pour toute demande supérieure à 10 exemplaires.
En dessous de cette quantité les commandes sont font exclusivement via notre site internet
Vous pouvez cependant venir récupérer votre commande imprimée dans nos locauc pour économiser les frais d'expédition.
Peut-on imprimer le logo d'une marque ou d'un produit sous licence ?
Non il est impossible de personnaliser des textiles avec des visuels, des logos ou des marques existante.
Cela s'apparenterait à de la contrefaçon.
Votre commande sera donc annulée par notre service.
Vos marquages sont-ils durables ?
OUI
Nos marquages sont conçu pour être lavés, cependant il est préconiser de les laver à 30° maximum et sur l'envers.
Les encres utilisées pour l'impression sont-elles sans risque pour ma santé et l'environnement ?
Les encres de notre fournisseur sont fabriquées à base d’eau et respectent toutes les normes du standard Oeko-Tex 100.
Ce label certifie que tous les produits utilisés sont conformes à une charte de bonne conduite qui veille par exemple au contrôle des produits chimiques nocifs aussi bien pour la santé que pour l’environnement.
Habillez vos équipes!
Default text
Default text