đ IDĂES CADEAUX FEMMES
Personnalisé dans notre atelier prÚs de Nantes
Vos visuels sont vérifiés par notre équipe avant l'impression
Votre commande de personnalisation peut-ĂȘtre rĂ©alisĂ©e en 24H
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Une Question ?
De nombreuse questions trouvent réponses ci-dessous. Touefois si vous ne trouvez pas réponse veuillez consulter notre FAQ.
Questions les plus fréquentes
Puis-je vous fournir des textiles que je nâai pas achetĂ© chez vous ?
Non :
Nous ne personnalisons pas les textiles apportés par nos clients dans un souci de qualité :
Nous ne pouvons pas garantir le rĂ©sultat optimal de l'impression sur un textile que nous connaissons pas. Chaque textile a des caractĂ©ristiques spĂ©cifiques, dĂ©cisives pour le marquage (Ă©paisseur de la maille, type de maille, rigiditĂ© de la maille, matiĂšre Ă©lasthanne ou non âŠ).
Lors de nos productions, un dĂ©faut de marquage sur un textile est envisageable. Dans ce cas , nous recommandons en urgence un nouveau textile. En utilisant des produits issus de notre catalogue, nous garantissons Ă nos clients la livraison de lâensemble des piĂšces commandĂ©es. Cela serait tout bonnement impossible si nous devions travailler Ă partir des textiles remis par nos clients.
Notre objectif est simplement de maĂźtriser la production dans son ensemble.
Je n'ai pas de CB comment puis-je régler mon achat ?
Hélas les commandes passées sur notre site sont exclusivement validées par carte bancaire.
Nous vous conseillons de demander soutien auprĂšs d'un proche.
Quels sont vos délais ?
Nos délais de production pour des commandes en petite série sont selon les articles de 2 à 7 jours ouvrés (sans compter les week-ends et jours fériés).
Une Urgence ? consultez notre rubrique EXPRESS votre article sera imprimé en prioritaire dÚs le lendemain
La livraison sâeffectue en 24 ou 48 heures suivant votre dĂ©partement et le jour mĂȘme si vous avez choisi le "Click&Collect"
La personnalisation de produits étant un métier aléatoire, ces délais sont des délais moyens et sont donnés à titre indicatif. Ils ne peuvent justifier une demande de remboursement ou une annulation de commande.
Puis-je venir commander en boutique ?
Vous pouvez-venir nous consulter à notre atelier situé à Saint-Nazaire pour toute demande supérieure à 10 exemplaires.
En dessous de cette quantité les commandes sont font exclusivement via notre site internet
Vous pouvez cependant venir récupérer votre commande imprimée dans nos locauc pour économiser les frais d'expédition.
Peut-on imprimer le logo d'une marque ou d'un produit sous licence ?
Non il est impossible de personnaliser des textiles avec des visuels, des logos ou des marques existante.
Cela s'apparenterait à de la contrefaçon.
Votre commande sera donc annulée par notre service.
Vos marquages sont-ils durables ?
OUI
Nos marquages sont conçu pour ĂȘtre lavĂ©s, cependant il est prĂ©coniser de les laver Ă 30° maximum et sur l'envers.
Les encres utilisées pour l'impression sont-elles sans risque pour ma santé et l'environnement ?
Les encres de notre fournisseur sont fabriquĂ©es Ă base dâeau et respectent toutes les normes du standard Oeko-Tex 100.
Ce label certifie que tous les produits utilisĂ©s sont conformes à une charte de bonne conduite qui veille par exemple au contrĂŽle des produits chimiques nocifs aussi bien pour la santĂ© que pour lâenvironnement.
